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【接包技巧】提升接包成功率,勤溝通是關(guān)鍵

發(fā)布時間:2017-10-14 閱讀量:5170 來源: 我愛方案網(wǎng) 作者: Annie

如果問快包客服專員接包成功率高的服務(wù)商有哪些”她們提到重慶納威聯(lián)智科技。如果你再問“為什么這家服務(wù)商的接包成功率這么高?”她們會告訴你:“就是勤溝通唄!”


是的,成功沒有捷徑,勤溝通是關(guān)鍵!


打開聯(lián)智科技的公司官網(wǎng),一股理科男的審美氣息鋪面而來,內(nèi)容簡單直接,然而就是這樣一群擁有10年研發(fā)經(jīng)驗的理科男們,沒有花哨、華麗的包裝,而是用一次次積極的溝通,打動了雇主的心。


在快包平臺上,雇主發(fā)布任務(wù)并留下聯(lián)系方式,服務(wù)商提交競標(biāo)申請獲取雇主的聯(lián)系方式,同時雇主也能看到服務(wù)商的聯(lián)系方式。許多服務(wù)商抱著試試看的態(tài)度申請任務(wù)后,并沒有在第一時間聯(lián)系雇主,對雇主來說,服務(wù)商會不會在第一時間聯(lián)系自己體現(xiàn)的是把任務(wù)做好的誠意。例如去一家服裝店里,售貨員都站著不動等著顧客去咨詢,顧客感到不被重視和尊重,自然離店而去。聯(lián)智科技正是懂得這點(diǎn),第一時間聯(lián)系雇主,溝通方案構(gòu)思,為雇主留下了良好的第一印象。


智能硬件開發(fā)擁有其復(fù)雜性,很多雇主可能對具體開發(fā)需求不太確定,需求溝通要在坦誠的環(huán)境下,多次溝通才能成功。服務(wù)商想要做出真正符合雇主期望的方案,必須完全明白雇主的需求。聯(lián)智科技申請任務(wù)后,為了給出滿意的方案,積極與雇主溝通,從項目工期安排、控制系統(tǒng)、電路設(shè)計到原材料等各個細(xì)節(jié)。通過積極提出建議和分析意見,使雇主之前沒有想到的一些問題直接拋出,避免了后期額外添加需求造成超出原定工期或預(yù)算的問題發(fā)生。在溝通過程中,雇主既能感受到聯(lián)智科技用心的誠意,也能看出其專業(yè)實力,有了誠意+能力,被“選中”也就是自然而然的事了。


服務(wù)商來到快包平臺就是想拿商機(jī)或賺錢,而成功接到包是第一步,如何走好這步需要積極的態(tài)度與耐心的溝通,雇主在選擇時自然會偏向“勤溝通”的服務(wù)商。

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