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開發(fā)一個(gè)安卓系統(tǒng)的app,功能:就是通話的時(shí)候調(diào)用手機(jī)錄音進(jìn)行錄音,然后把錄音上傳服務(wù)器,返回路徑,把路徑和通信資 料分別存儲(chǔ)到我們的CRM 中的客戶資 料表及管理的通話記錄表。(錄音+短信)
具體體驗(yàn)要求:
1、 陌生客戶打進(jìn)來(客服用的是手機(jī)安裝的CRM軟件而已,沒有其他介質(zhì)),從0開始就錄音了,同時(shí)保存錄音數(shù)據(jù)到CRM 中去,并且彈窗出來提示新客戶是否保存,保存、取消 兩種選擇,如果選擇 “保存” 的話,就有表單可以填寫,如 姓名,微信,QQ,郵箱,等基本的相關(guān)信息,保存后,彈出來是否要備注,可以再次提交備注,這個(gè)技術(shù)可以靈活來寫。如果上面的選擇“取消”的話,那就彈出來是否刪除錄音!確認(rèn)就刪除!
2、客戶再次打電話過來,還是要錄音同時(shí)將錄音存儲(chǔ)到該客戶檔案下的第二次跟進(jìn)錄音記錄中;第三次,第四次,第N次,等等都是續(xù)曾存儲(chǔ)記錄,如果客服有備注的話,那就續(xù)增多加備注記錄等!
3、如果客服是新打出去的陌生客戶,結(jié)束后也提示建客戶檔案,并保存錄音。
4、客服打電話給已經(jīng)有登記客戶檔案的客戶,等結(jié)束后自動(dòng)保存該錄音到該客戶的檔案跟進(jìn)記錄下。
5、客服辦公的工具:智能安卓機(jī),聯(lián)通或者移動(dòng)手機(jī)卡,手機(jī)可上網(wǎng)或者wifi可以上網(wǎng)即可使用本系統(tǒng)。
項(xiàng)目說明:我們需要做自己CRM系統(tǒng)APP開發(fā)。
6、服務(wù)器和接口我們已經(jīng)開發(fā)好了,服務(wù)器只需開發(fā)安卓即可(后續(xù)考慮做ios)。
7、就2K的預(yù)算,接受的可以聯(lián)系,不接受的請(qǐng)不要投標(biāo)!謝謝
1、我愛方案網(wǎng)是會(huì)員制服務(wù),服務(wù)商通過競(jìng)標(biāo)后即可聯(lián)系雇主;
2、項(xiàng)目預(yù)算與報(bào)價(jià)不代表最終成交價(jià)格,成交價(jià)以雙方協(xié)商為準(zhǔn);
3、平臺(tái)提供設(shè)計(jì)項(xiàng)目對(duì)接服務(wù),希望促成高效合作,對(duì)交易雙方不收取傭金,謝謝留意!